質(zhì)量保證
服務(wù)承諾
留駐1名服務(wù)工程師，現(xiàn)場跟班運(yùn)行服務(wù)3天。
設(shè)備投運(yùn)后的第1個月內(nèi)，派譴服務(wù)工程師現(xiàn)場查詢設(shè)備運(yùn)行情況。
設(shè)備投運(yùn)1個月后，每30天電話回訪設(shè)備運(yùn)行情況。
國內(nèi)做到1小時響應(yīng)，24小時內(nèi)現(xiàn)場服務(wù)。
備件及化學(xué)劑長期優(yōu)惠正常供應(yīng)，并免費(fèi)指導(dǎo)更換和維修。
急需備品備件1-6天內(nèi)送到現(xiàn)場。
免費(fèi)指導(dǎo)反滲透膜的第一次化學(xué)清洗。
承諾保障
專業(yè)工程師隊(duì)伍，由專職專業(yè)工程師負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前售后服務(wù)工作。
國內(nèi)三大專業(yè)備品備件倉庫（沈陽、北京、上海）。
強(qiáng)大的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，每年365天無節(jié)假日服務(wù)。監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作
客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見。
客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存檔。故障處理后跟蹤服務(wù)
定期回訪客戶，詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況，并做記錄存檔
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